基于BPR的电子中介业务流程

来源期刊：东北大学学报(自然科学版)2005年第11期

论文作者：张振华 汪定伟

关键词：电子中介;业务流程;业务流程重组;智能agent;基于案例推理;

摘    要：基于BPR的指导原则,设计了电子中介基本业务流程.该流程的特点是:模块化设计,分为信息核查、注册与提交请求、中介匹配、双方谈判、提货与付款五个模块;以顾客为中心,简化了交易流程,方便了顾客交易,确保了信息的准确可靠,确保了交易的有效性;由中介参与的付款与交货流程,提高了双方的互相信任程度;交易双方的直接讨价还价,提高了效率;智能agent在属性树中的搜索、基于CBR的推荐列表修改、Gale-Shapley算法的匹配计算,提高了中介匹配的自动化水平,实现了双方的稳定匹配.