论客户信息资源管理
来源期刊：湖南有色金属2001年第3期
论文作者：黄浩
文章页码：57 - 59
关键词：客户信息资源;业务流程重整;数据组织结构;
摘 要：分析了客户信息的重要性，提示了我国企业客户信息资源管理的现状，为具体实施客户信息资源管理提出了几点建议。
黄浩
湖南计算机高等专科学校管理系!湖南长沙410012
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