基于客户需求的产品平台设计研究

邓体立¹，容芷君^1,2，曹云飞¹

1. 武汉科技大学机械传动与制造工程湖北省重点实验室2. 武汉科技大学冶金装备及其控制教育部重点实验室

摘 要：现今市场,客户的个性化定制需求日益增长,采用产品平台进行产品开发是满足大批量定制需求的重要方法。从分析产品客户需求出发,首先确定核心客户需求,然后应用质量功能展开(QFD)方法将核心客户需求映射为产品物理结构部件。依据物理结构部件特征的相似性分析,确定通用部件,构建出通用化对象的特征矩阵,运用自组织神经网络(SOM)算法对特征矩阵进行计算,可以得到满足不同产品的产品平台通用部件,并以此为基础构建了产品平台。最后以自行车为例,验证了该方法的有效性。

关键词：客户需求;质量功能展开;SOM算法;产品平台;